Splošni pogoji poslovanja
Datum zadnje revizije: 5. januar 20251. Splošno
1.1. Splošni pogoji poslovanja
Dobrodošli na SailWithWind, spletni strani, ki je v lasti gospodarske družbe HEDEKO, razvoj informacijskih rešitev, d.o.o., s sedežem na Glavni trg 17, 2000 Maribor, Slovenija (v nadaljevanju: »SailWithWind«, »mi«, »nam« ali »naše«).
Ti splošni pogoji poslovanja določajo pravila uporabe spletne strani in urejajo pravna razmerja med družbo HEDEKO d.o.o. ter uporabniki spletne strani (v nadaljevanju: »uporabnik« ali »vi«).
Z uporabo naše spletne strani ali razkritjem osebnih podatkov:
- potrjujete, da ste prebrali in razumeli pogoje tega dogovora,
- sprejemate in se zavezujete k spoštovanju teh pogojev, ter
- se zavezujete k spoštovanju vseh veljavnih zakonov in predpisov.
Uporabnik se zavezuje, da bo spletno stran uporabljal zgolj v skladu s temi pogoji in veljavno zakonodajo. Kakršnakoli uporaba za nezakonite, goljufive ali drugače škodljive namene je strogo prepovedana. Posebej se uporabnik zavezuje, da bo spletno stran in spletno trgovino uporabljal zakonito, kar vključuje: neoddajanje goljufivih naročnin in neustvarjanje goljufivih računov.
Če HEDEKO d.o.o. presodi, da je naročilo goljufivo ali drugače nepravilno, si pridržuje pravico, da tako naročilo zavrne in po potrebi obvesti pristojne organe.
1.2. Ponudba storitev
SailWithWind preko svoje spletne strani ponuja informacijske storitve, organizacijo ter agencijsko posredovanje pri najemu plovil in drugih povezanih navtičnih storitev. Uporabnik potrjuje, da lahko dočasna nedostopnost spletne strani povzroči omejitve pri uporabi storitev in se zavezuje, da v takšnih primerih ne bo uveljavljal odškodninskih zahtevkov.
1.3. Pogoji za uporabo spletne strani
Kot pogoj za uporabo naše spletne strani zagotavljate, da:
- ste stari vsaj 18 let, in
- imate poslovno sposobnost (pravno priznano sposobnost sklepati pravne posle).
SailWithWind si pridržuje pravico, da komurkoli zavrne dostop do spletne strani ali storitev, če oceni, da je to potrebno.
1.4. Sprejem splošnih pogojev
Z dostopom do spletne strani SailWithWind potrjujete, da se strinjate z:
- veljavnimi splošnimi pogoji poslovanja, in
- politiko zasebnosti ter varovanja osebnih podatkov.
SailWithWind si pridržuje pravico do sprememb teh pogojev, ki stopijo v veljavo z dnem objave na spletni strani. Uporabnik je dolžan redno preverjati morebitne spremembe in jih upoštevati.
2. Naše storitve
SailWithWind prek spletne strani zagotavlja storitev, ki povezuje stranke s ponudniki plovil (čarterji, marine, posameznimi lastniki plovil, potovalne agencije…; v nadaljevanju: ponudniki plovil) za lažje najemanje plovil. Z najemom prek spletne strani SailWithWind sklenete neposredno (pravno zavezujoče) pogodbeno razmerje s ponudnikom plovil, pri katerem najamete plovilo. Od trenutka, ko plovilo najamete, delujemo izključno kot posrednik med vami in ponudnikom plovila, tako da podatke o vašem najemu posredujemo ustreznemu ponudniku plovila in vam v imenu ponudnika pošljemo potrditveno e-pošto.
Ponudniki plovil so v celoti odgovorni za posodabljanje cene najema in drugih informacij, ki so prikazane na naši spletni strani. Čeprav bomo pri izvajanju naših storitev uporabili razumna sredstva, ne bomo preverili, ali so vse informacije točne, popolne ali pravilne. Prav tako ne moremo zagotoviti in biti odgovorni za kakršnekoli napake (vključno s tiskarskimi), prekinitve (bodisi zaradi začasne in/ali delne okvare, popravila, nadgradnje ali vzdrževanja naše spletne strani ali drugih dejavnikov), netočne, zavajajoče ali neresnične informacije. Vsak ponudnik plovil je odgovoren za točnost, popolnost in pravilnost informacij, vključno s ceno najema, ki je prikazana na naši spletni strani.
Naše storitve so na voljo za osebno in nekomercialno uporabo. Zato vam ni dovoljeno uporabljati, kopirati, prodajati, prikazovati ali reproducirati kakršnekoli vsebine ali informacije, izdelke ali storitve, ki so na voljo na naši spletni strani, za kakršnokoli komericalno ali konkurenčno dejavnost.
3. Cene
Vse cene, če ni navedeno drugače, so na spletni strani SailWithWind navedene na plovilo za celotno obdobje rezervacije, vključno z DDV in vsemi drugimi davki. Pred dokončanjem rezervacije, natančno preverite podatke in pogoje za najem. Očitne napake in pomote (vključno s tiskarskimi napakami) niso zavezujoče.
Naše storitve so uporabnikom na voljo brezplačno, zato vam ne bomo zaračunali ali dodali nobene dodatne provizije k ceni najema plovila. Ponudniki plovil plačajo storitveno pristojbino po tem, ko je uporabnik plačal ceno najema.
Uporabniki se zavezujejo preveriti vse navedene stroške pred potrditvijo rezervacije. SailWithWind ne odgovarja za dodatne stroške ali pristojbine, ki jih določijo ponudniki plovil po rezervaciji.
3.1. Rezervacija, najem plovila in plačilo
SailWithWind na podlagi uporabnikovega povpraševanja (predstavljenih želja) ponudbo konkretizira in za ustrezna plovila naredi opcijsko rezervacijo. V času veljavnosti ponudbe, ki znaša največ 7 dni, se lahko uporabnik odloči za potrditev rezervacije.
Za potrditev rezervacije in izdajo predračuna nam mora uporabnik posredovati:
- za fizične osebe: ime in priimek, naslov, telefonsko številko in elektronski naslov;
- za pravne osebe: ime podjetja, sedež podjetja, davčno številko, telefonsko številko in elektronski naslov.
Za potrditev rezervacije je potrebno plačati v predračunu določen avans in nam posredovati potrdilo o plačilu. Po prejemu plačila je rezervacija potrjena in vzpostavljeno pogodbeno razmerje. Preostali del cene se poravna najkasneje 5 tednov pred datumom najema plovila.
V primeru Last-minute najema, to je v časovnem obdobju 5 tednov ali manj do prevzema plovila, je postopek najema enak. Na plovilu naredimo opcijsko rezervacijo, uporabnik pa mora poravnati 100% zneska po predračunu in nam posredovati potrdilo o plačilu. Po prejemu plačila je rezervacija potrjena in vzpostavljeno pogodbeno razmerje.
SailWithWind za vsako izvršeno plačilo po predračunu izda avansni račun.
Po potrjeni rezervaciji uporabniku posredujemo pogodbo v podpis in obrazec za popis posadke (crew list). Uporabnik nam mora izpolnjena vrniti. Obrazec za popis posadke je nujno vrniti vsaj en teden pred datumom najema.
Po plačilu celotnega zneska po predračunu prejme uporabnik potrdilo o prevzemu plovila (voucher), in sicer v tednu pred pričetkom najema. Potrdilo mu omogoča prevzem plovila pri čarter podjetju.
Račun je izdan po zaključenem najemu.
4. Politika odpovedi
Ko opravite rezervacijo, se strinjate in sprejmete politiko odpovedi, ki jo določi ponudnik tega plovila in z morebitnimi dodatnimi pogoji in določili ponudnika, ki se lahko nanašajo na vaš najem.
Upoštevajte, da se lahko najem odpove, brez predhodnega obvestila, če preostalega zneska najema ne poravnate na ustrezen datum plačila v skladu z pogoji plačila najema. Zamuda pri plačilu, napačni bančni podatki, neveljavni podatki kreditne ali debetne kartice ter nezadostna sredstva so vaša odgovornost. Do povračila vnaprej plačanega zneska (avansa) niste upravičeni, razen če se ponudnik plovila s tem izrecno strinja.
V primeru, da uporabnik iz kateregakoli razloga ne more pričeti z najemom plovila, lahko s soglasjem posrednika najde drugo osebo, ki prevzame njegove pravice in obveznosti iz sklenjene pogodbe. Če druge osebe ne uspe najti, ponudniki plovil obdržijo:
- 30% cene najema v primeru, da sam najde nadomestnega najemnika za odpovedani termin;
- če mu to ne uspe, obdrži plačan prvi obrok (avans), to velja za odpoved do 5 tednov pred začetkom najema in celoten znesek najema, za odpoved, dano v obdobju, ki je krajše od 5 tednov pred začetkom najema.
5. Pravice intelektualne lastnine
Gospodarska družba HEDEKO, razvoj informacijskih rešitev, d.o.o. je izključni nosilec vseh pravic intelektualne lastnine spletne strani SailWithWind, kar vključuje: celotno idejno zasnovo spletne strani, vsebino in oblikovanje, programsko opremo, besedila in grafične elemente, izbiro in razporeditev elementov, organizacijo in kompilacijo vsebin, magnetne prevode in digitalne pretvorbe, vse druge elemente, povezane s spletno stranjo.
Vse navedene komponente so zaščitene po veljavnih zakonih o avtorskih pravicah Republike Slovenije. Brez izrecnega pisnega soglasja družbe Hedeko, d.o.o. je prepovedano: kopiranje vsebin ali materialov, distribuiranje vsebin in komercialno izkoriščanje kateregakoli dela spletne strani.
Vsaka neavtorizirana uporaba naše intelektualne lastnine je strogo prepovedana in bo predmet pravnih postopkov.
6. Odgovornosti in vedenje uporabnikov
Strinjate se, da boste ob uporabi naše spletne strani zagotovili točne in resnične podatke. SailWithWind si pridržuje pravico do spremembe ali odstranitve kakršne koli vsebine, ki jo objavijo uporabniki, če le te kršijo veljavne zakone, posegajo v pravice intelektualne lastnine ali so ti podatki ocenjeni kot škodljivi, žaljivi ali neprimerni. SailWithWind ne zagotavlja resničnosti ali točnosti vsebin, ki jih ustvarijo uporabniki, prav tako nismo odgovorni za morebitno škodo, ki bi nastala zaradi zanašanja na takšno vsebino.
7. Ocene in mnenja uporabnikov
Z oddajo ocene se strinjate, da se vaše mnenje, skupaj z oceno, objavi na naši spletni strani pri ustreznem oglasu za najem. Namen objave ocen je zagotavljanje verodostojnih informacij bodočim uporabnikom o kakovosti storitev in plovil. SailWithWind si pridržuje pravico, da neprimerne ali žaljive ocene odstrani.
8. Izjava o omejitvi odgovornosti
SailWithWind poudarja, da so vsi podatki, ki so v oglasih, sporočilih, besedilih, fotografijah in drugih prikazanih gradivih, objavljenih na spletni strani, izključna odgovornost lastnikov, ki so tako vsebino objavili. SailWithWind ne jamči za resničnost, popolnost in točnost takega gradiva.
V skladu z omejitvami, določenimi v teh pogojih, in v obsegu, ki ga dovoljuje zakon, bomo odgovorni le za neposredno škodo, ki ste jo dejansko utrpeli, plačali ali je nastala zaradi neizpolnjevanja naših obveznosti v zvezi z našimi storitvami, in sicer do skupnega zneska stroškov vaše rezervacije.
Kot uporabnik spletne strani, brezpogojno izjavljate, da SailWithWind in njenih prodajnih agentov ne boste šteli za odgovorne za nadomestilo kakršnekoli škode, vključno s stroški pravnega zastopanja, do katerih lahko pride z uporabo spletne strani SailWithWind, razen če gre za namerno zlorabo lastnika portala.
SailWithWind ni odgovoren za kakršnokoli morebitno izgubo, ki bi jo utrpel končni uporabnik ali partner, ker se je skliceval na informacije objavljene na spletni strani.
Kakršnikoli spori, ki bi nastali med uporabnikom storitev (partnerjev ali končnih uporabnikov) spletne strani SailWithWind, se rešujejo izključno in neposredno med uporabniki storitev. Družba HEDEKO, razvoj informacijskih rešitev, d.o.o., ni odgovorna niti ne more biti odgovorna za kakršnokoli škodo, ki bi nastala kot posledica takih odnosov.
9. Zasebnost in varstvo osebnih podatkov
SailWithWind spoštuje in varuje vašo zasebnost v skladu z veljavno zakonodajo. Za podrobne informacije o načinu zbiranja, obdelave in varovanja vaših osebnih podatkov ter uporabi piškotkov vas vabimo, da preberete našo Politiko zasebnosti, ki je dostopna na naši spletni strani.
10. Sprememba pogojev poslovanja
SailWithWind si pridržuje pravico do spremembe in posodobitve teh pogojev poslovanja kadarkoli po lastni presoji. Vse spremembe začnejo veljati z dnem objave na spletni strani. Datum zadnje revizije je vedno naveden na vrhu strani.
Za posamezno rezervacijo veljajo pogoji poslovanja, ki so bili objavljeni na dan oddaje rezervacije. Kasnejše spremembe pogojev ne vplivajo na že potrjene rezervacije.
Dolžnost uporabnika je, da redno spremlja morebitne spremembe teh pogojev. Z nadaljnjo uporabo spletne strani po objavi sprememb se šteje, da uporabnik sprejema spremenjene pogoje.
11. Razno
11.1. Varnost in zaščita podatkov
SailWithWind izvaja ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito vaših osebnih podatkov pred izgubo, krajo ali zlorabo. Uporabljamo standardne varnostne protokole za zaščito prenosa podatkov in njihovo shranjevanje.
11.2. Izjava o omejitvi odgovornosti
Uporaba spletne strani je na lastno odgovornost uporabnika. Vse storitve in materiali so na voljo "kot so", razen če SailWithWind izrecno ne določi drugače.
V največji meri, dovoljeni po veljavnem pravu, SailWithWind ne odgovarja za nobeno posredno, naključno, posebno ali posledično škodo, zlasti za škodo zaradi izgube poslovanja, izgube dobička, izgube uporabe, izgube podatkov, stroškov sodnih postopkov ali podobno.
11.3. Odškodninska odgovornost
Strinjate se, da boste SailWithWind povrnili škodo, obranili in zaščitili pred vsemi izgubami, stroški, škodami in izdatki, vključno z odvetniškimi stroški, ki izhajajo iz:
- vaše uporabe spletne strani
- storitev, najetih prek te spletne strani
- kakršnihkoli objav na spletni strani
- dejavnosti, povezane z vašim računom
- vaše kršitve pogojev tega dogovora
11.4. Komunikacija
Strinjate se, da lahko z vami komuniciramo elektronsko, preko e-pošte ali z objavo obvestil na naši spletni strani. Vsa elektronska komunikacija se šteje kot pisna komunikacija.
11.5. Višja sila
SailWithWind ne odgovarja za zamude ali neizpolnitev obveznosti zaradi okoliščin, ki so zunaj našega razumnega nadzora, vključno z naravnimi katastrofami, vojnami, pandemijami, stavkami, izpadi elektrike ali internetnih storitev.
11.6. Razvezna klavzula
Če sodišče razglasi del teh pogojev za nezakonit, ostalo besedilo ostane v veljavi. Vsak odstavek teh pogojev deluje ločeno.
11.7. Odpoved pravic
Če ne uveljavljamo katerekoli pravice ali določbe teh pogojev poslovanja takoj, to ne pomeni, da smo se odpovedali tej pravici ali določbi. Vsaka odpoved pravici mora biti izrecna in v pisni obliki.
11.8. Prenos pravic
Ne smete prenesti svojih pravic ali obveznosti po teh pogojih poslovanja brez našega predhodnega pisnega soglasja. SailWithWind lahko prenese svoje pravice in obveznosti po teh pogojih poslovanja na drugo pravno osebo, pri čemer vas bo o tem obvestil.
11.9. Celotni sporazum
Ti pogoji poslovanja, skupaj s politiko zasebnosti in morebitnimi dodatnimi pogoji, na katere se sklicujemo, predstavljajo celoten sporazum med vami in SailWithWind glede uporabe naših storitev ter nadomeščajo vse predhodne ali sočasne ustne ali pisne dogovore.
12. Reševanje sporov in pristojno pravo
Ti splošni pogoji so pripravljeni v skladu s slovensko zakonodajo, ki ureja vsa pravna razmerja med uporabniki in družbo HEDEKO d.o.o. Uporaba spletne strani in zagotavljanje storitev sta v celoti predmet določb slovenskega prava. Te splošne pogoje uporabe in zagotavljanje storitev ureja slovenska zakonodaja. Vsi spori, ki izhajajo iz teh splošnih pogojev in opravljanja naših storitev, so v izključni pristojnosti pristojnega sodišča v Sloveniji.
Uporabniki se strinjajo, da bodo pred vložitvijo tožbe poskusili spor rešiti po mirni poti, in sicer najprej s poskusom sporazumne rešitve, nato preko mediacije ali arbitraže. Šele po neuspešnem poskusu mirnega reševanja spora se lahko zatečejo k sodnemu varstvu.
V primeru, da pristojno sodišče ali drug pooblaščeni organ ugotovi ničnost katere od določb teh pogojev uporabe, ta okoliščina ne vpliva na veljavnost in zakonitost preostalih določb. SailWithWind si v takem primeru pridržuje pravico, da nično določbo nadomesti z novo, ki bo skladna s cilji teh pogojev in veljavno zakonodajo.
12. Reševanje sporov in pristojno pravo
SailWithWind je blagovna znamka družbe HEDEKO, razvoj informacijskih rešitev, d.o.o., s sedežem na naslovu Glavni trg 17, 2000 Maribor, Slovenija. Družba je vpisana v sodni register pri Okrožnem sodišču v Mariboru.
Z dostopom na spletno stran se šteje, da je vsak uporabnik te pogoje uporabe v celoti prebral, razumel in da se z njimi v celoti in brezpogojno strinja.